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解决方案:人民银行2021年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动纪实

解决方案:人民银行2021年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动纪实

为着力提高国民金融素养,人民银行于2021年6月期间在全国范围内组织各分支机构、银行业金融机构和非银行支付机构开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动。活动紧密结合党史学习教育部署安排,切实贯彻落实习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示,关注青少年、老年人、农民、务工人员和残疾人等重点人群,扎实开展全方位、立体化的金融知识普及和风险提示工作。

活动期间,全国共印发线下宣传材料超6000万份,线上推送宣传材料达1600万份、点击量约2.8亿次,媒体报道约1.9万次,累计覆盖人数达7亿,在全国范围内掀起金融知识宣传浪潮,社会公众反应热烈,民众的“钱袋子”安全得到了更有力保障。

坚持党建引领践行金融为民

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以人民为中心、践行金融为民,是人民银行在金融教育和消费者保护工作中始终坚持的原则。

坚持党建引领、注重统筹规划,是“普及金融知识 守住‘钱袋子’”系列活动的重要特点。人民银行及时印发了《中国人民银行办公厅关于开展2021年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动的通知》,要求各参与单位科学规划、统筹安排,聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域,以青少年、老年人、农民、务工人员和残疾人等重点人群的实际需求和重点问题为导向,下沉下移工作重心,力求切实将宣传活动转化为“我为群众办实事”的具体实践,积极开展金融知识普及和风险提示,大力推动建设“线上+线下”“集中性+阵地化”的金融宣传全网格。

同时,活动注重协调联动,着力打造金融宣教合力。活动中,人民银行与中央广播电视总台财经节目中心联合策划了大型融媒体报道《红色金融路》节目,在人民银行微信公众号上连续发布6期宣传作品;人民银行联合中国金融教育发展基金会等单位在和龙市金融教育助力乡村振兴基地开展“星海计划”金融宣教走进百县活动,持续提升边疆少数民族地区的国民金融素养;《金融时报》刊发了《践行金融为民 传播金融知识**银行消保局助力老百姓护好“钱袋子”》文章,宣传人民银行消保系统长期躬行的金融教育为民服务举措;人民银行开展了“普及金融知识 守住‘钱袋子’”优秀摄影作品展,集中展示各个参与单位的优秀宣传案例,扩大了活动影响。

与此同时,人民银行以当前社会热点问题为导向,组织开展一系列扎根基层、关切民生、具有示范效应的现场宣教活动。例如,6月10日,人民银行银川中支在宁夏理工学院“大金融”教育示范基地举办“关爱大学生 守住‘钱袋子’”金融知识宣传活动,引导在校大学生树立正确消费观,提高识别非法金融活动的能力;6月17日,总行营业管理部在北京市金融教育示范基地中国工商银行北京金融街智慧银行旗舰店举办“金融为民传薪火 消保宣教担使命”活动,将红色金融文化和金融科技前沿成果嵌入金融知识普及工作社区举办金融知识普及社区举办金融知识普及,取得了良好成效。

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坚持系统思维各分支机构组织有力

在为民守好“钱袋子”的各项积极实践中,人民银行各分支机构积极提高站位,组织实施得力社区举办金融知识普及,把党史学习教育成果转化为工作实效,有力保障了活动顺利开展。

不少人民银行分支机构利用辖区红色资源丰富、历史底蕴厚重的优势,积极宣传红色金融史,为金融教育注入了红色基因。贵阳中支开展了“蒲絮飞扬红土地”金融知识普及活动,组织全省“蒲公英”金融志愿服务队走进革命老区、红色圣地,普及金融知识。南宁中支联合广西银保监局、银行业协会等共同开展“红色金融进校园”活动,组织讲授红色金融史系列课程。

各分支机构突出多方联动,主动联合其他金融管理部门、教育部门、公安机关等单位,广泛发动各方力量,实现资源共享,构建了金融知识宣教大格局。例如,济南分行联合山东省卫健委、残联、广播电视台量身打造了“百姓‘钱袋子’守护行动”广播电台案例直播和热线解答活动;南京分行联合江苏省地方金融监管局以防范非法集资、守住“钱袋子”为主题举办“2021江苏防范非法集资宣传全省行”活动;太原中支联合山西银保监局、证监局、省地方金融监管局开展“建党百年守初心 消保维权担使命——100个金融消费权益保护案例”编写活动。

同时,各分支机构在组织实施活动时突出因人施策,确保金融知识精准直达。

在关注学生群体方面,武汉分行联合团省委开展2021年“湖北省在校大学生金融素养提升‘金种子千人计划’”活动,面向大学生编发《金融知识普及读本》及666道金融知识测试题;重庆营业管理部组织“金融课·校园行”,围绕与学生群体密切相关内容,组织全辖金融机构开展宣传活动,累计走进171余所学校,覆盖学生群体7706余人次。

在聚焦老年群体方面,池州市中支发动辖内金融机构组建35个社区党员助老金融志愿服务先锋队,面向老年人开展日常金融知识普及;保定市中支联合博野县支行、当地农行机构、博野联社开展“金融适老化”工作启动仪式,帮助老年人解决在使用移动支付服务中遇到的困难。

在深入农民群体方面,各分支机构将金融教育与普惠金融有机融合。抚顺市中支走进会元乡、千金乡,向农民讲解常见的非法金融活动表现形式;大连市中支组织金融机构在长海县举办活动,有效引导金融机构注重加强对县域偏远地区和农民的宣传教育。

在关爱残障群体方面,各分支机构以金融知识普及传递人文温度。福清市支行组织金融机构前往福清市特殊教育学习及残疾人就业基地开展普及金融知识活动,向残障人士发放宣传材料,现场“一对一”解答咨询;兰州中支联合市残联走进城关区残联开展宣讲活动,将防范电信诈骗小知识手语视频等宣传资料发送至各社区残疾人微信群。

坚持行动为先金融机构担纲主力军

广大金融机构是向民众普及金融知识、为民众守好“钱袋子”活动的“主力军”。

不少金融机构将宣传活动与“我为群众办实事”实践相结合。农业银行河南分行将“守住‘钱袋子’”宣教活动与“党员进社区”百日行动计划相结合,组织各级行结合自身实际,在为社区居民办好事、办实事方面下功夫,积极开展社区卫生创建、爱心捐助、困难家庭慰问等公益活动。建设银行发挥基层党支部战斗堡垒作用,结合“我为群众办实事”活动传承红色精神,打造为金融知识宣传小分队。

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强化安全宣传,是许多金融机构筑牢金融风险防控网的有益实践。工商银行福建分行通过“以案说险”形式,原创《关爱您,从奉上支付安全指南开始》《读懂存款保险那些事儿》《拒绝账户买卖,做合法的金融消费者》等多篇漫画推文,通俗易懂、形象生动地普及金融安全知识。浦发银行杭州分行萧山支行于6月22日在为某客户进行大额汇款时,发现电信网络诈骗线索,立即联动当地反诈中心、人民银行杭州中支启动账户临时保护措施,确保了客户587万元资金安全。该事迹登上微博热搜,起到了普及防范电信诈骗知识的良好成效。光大银行上海分行与上海广播电台动感101节目组进行联动,在《音乐万花筒》节目中播出金融知识宣传内容,倡导理性消费,树立诚信理念。

针对重点群体,金融机构精准实施差异化宣教方案。中国银行湖北分行组织武汉大学、华中师范大学、华中农业大学、中南财经政法大学等高校建立大学生微信群、QQ群,为3万多学生发送征信、防诈骗、金融知识等方面的系列推文,联系学校开展6场大型“爱征信、防诈骗、反洗钱”现场宣教活动。交通银行山东省分行建立23个农村流动宣传站,利用村广播宣传,走进田间、村内与村民互动,提示非法集资、不良网贷的风险,帮助近3万名农民提高警惕意识。浙商银行沈阳分行走进鞍钢集团,与一线工人面对面开展防范电信诈骗宣传活动。

同时,多家金融机构结合疫情防控大背景,提供暖心金融服务。广发银行多个基层网点在广州抗疫关键时刻,迅速成立多支志愿服务队,以党员干部为先锋,深入社区街道,提示广大群众要警惕不法分子打着“核酸检测”“疫苗接种”等旗号散播非法链接和不明二维码盗取个人信息、诈骗资金的行为;平安银行广州分行将消保宣传吉祥物“口袋汪”形象印制在消毒湿巾包装上,并添加防骗小提示,在各网点向客户派发湿巾与宣传折页近1万份,提醒客户提高防骗意识,远离非法金融活动。

通过各方在普及金融知识、保障民众权益方面的不断努力与积极实践,人民群众的金融素养水平、金融风险防范意识和自我保护能力得到了进一步提升,老百姓的“钱袋子”安全得到了更有力保障。

据了解,下一阶段人民银行将继续强化与各有关方面的沟通协作,推动社会各界共同关注支持金融教育工作,不断增强金融知识宣传协同效应和教育效果。

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