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今年东方证券818理财节在多方面都体现出了自己的特色，策划了包括新客理财、系列直播、投资者教育课堂等活动。回顾螺丝钉团队加盟东方证券时的一个小插曲，“第一次见面，钉大最关注的是怎么能更好的服务这些客户。银行螺丝钉特有的服务模式一度备受行业关注，在直播当中，王磊也分享了三点服务客户的心得和体会。